Непосредственно рабочий прилавок является местом, где продавец или кассир осуществляет работу с клиентом.
Довольно часто рабочий прилавок располагается рядом с кассовым прилавком и функционально дополняет рабочее место продавца. На рабочем прилавке очень удобно проводить демонстрацию товара, проверку его работоспособности, проводить упаковку и выдачу товара покупателю.
В отличие от стеклянного прилавка у такого рабочего прилавке не имеется витрины для демонстрации товара.
Так как они не имеют прозрачных стекол, такие прилавки еще называют "глухими", так как они закрыты со всех сторон непрозрачными стенками.
Достаточно часто переднюю фасадную глухую стенку прилавка используют в качестве рекламной поверхности, на которой располагают рекламу продаваемых товаров.
Это позволяет повысить эффективность работы, привлечь внимание клиентов, повысить продажи.
Вместе с витринами прилавки создают обстановку современного магазина и неповторимый, запоминающийся интерьер, который привлекает посетителей и влияет на продажи.
Для удобства рабочий прилавок может быть оборудован встроенным ящиком, в который удобно складывать различные принадлежности и документы.